Política de Privacidad — GridialHub

1) Responsable y contacto

Responsable: Gridial (sitio web: gridialhub.com)

Correo de contacto: contact@gridialhub.com

Este sitio utiliza infraestructura en la nube y servicios técnicos estándar de la industria para operar con seguridad y buen rendimiento.

2) Información que recopilamos

• Datos que nos das voluntariamente (formularios de contacto o registro en sorteos): nombre/alias, correo y cualquier dato que incluyas en el mensaje.
• Datos técnicos y de uso: información técnica de conexión, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, referencia, identificadores de cookies cuando aceptas la analítica y métricas agregadas para estadísticas y rendimiento.
• Metadatos de sorteos (cuando apliquen): confirmaciones de inscripción, ganadores y constancias de entrega de premios.

3) Para qué usamos tu información

• Responder mensajes enviados por el formulario de contacto.
• Gestionar sorteos, validar participaciones, seleccionar ganadores y contactar para la entrega de premios.
• Analizar el rendimiento del sitio y mejorar contenidos/experiencia.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Base legal: tu consentimiento (p. ej. al enviar un formulario) y el interés legítimo en operar y proteger el sitio.

4) Cookies y tecnologías similares

• Esenciales: necesarias para seguridad, funcionamiento y preferencias básicas.
• Analítica opcional (Google Analytics): Google Analytics se carga únicamente después de que aceptes las cookies de analítica en el aviso de preferencias. Si las rechazas, el sitio seguirá funcionando.
• Publicidad: actualmente no mostramos anuncios de Google AdSense. Aceptar la analítica no autoriza cookies de publicidad ni anuncios personalizados.

Guardamos tu elección de analítica en el almacenamiento local del navegador. Puedes cambiarla en cualquier momento desde “Preferencias de cookies” en el pie de página.

La preferencia se conserva en este navegador hasta que la cambies o borres los datos del sitio. Si el navegador impide guardarla, se aplicará durante la visita y volveremos a preguntarte al cargar la web. Las cookies de Google Analytics, como _ga y las que comienzan por _ga_, permiten distinguir visitas y sesiones. Puedes consultar sus duraciones y usos en la documentación de Google Analytics.

Si retiras el permiso, desactivamos la recogida de datos de Analytics y eliminamos las cookies de analítica accesibles desde nuestro sitio. Esto no borra los datos enviados anteriormente. También puedes borrar las cookies y el almacenamiento local desde tu navegador.

Publicidad con Google AdSense, cuando se active

Si incorporamos AdSense, Google y otros proveedores publicitarios podrán utilizar cookies, balizas web, direcciones IP y otros identificadores para publicar y medir anuncios. Las cookies publicitarias permiten a Google y sus partners mostrar anuncios basados en tus visitas a GridialHub y a otros sitios de Internet, según tus preferencias y los requisitos de consentimiento aplicables.

Puedes gestionar o desactivar la personalización de anuncios de Google en Mi centro de anuncios. Para otros proveedores participantes, puedes consultar las opciones de exclusión de publicidad personalizada. Desactivar la personalización no significa necesariamente dejar de ver anuncios.

Antes de activar publicidad personalizada para visitantes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, configuraremos una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google. Allí se podrán consultar los proveedores y elegir o retirar los permisos publicitarios. El aviso de analítica actual no sustituye ese consentimiento.

5) Terceros y confidencialidad

En GridialHub mantenemos la confidencialidad de la información que compartes voluntariamente. Los datos no se venden ni alquilan, y únicamente se tratan para los fines descritos en esta política o cuando exista una obligación legal.

Para operar el sitio podemos apoyarnos en servicios técnicos (p. ej. infraestructura, análisis o envío de correos). Dichos servicios están sujetos a compromisos de seguridad y privacidad acordes con los estándares de la industria.

Cuando aceptas la analítica, Google recibe información de uso de la web para prestar el servicio de Analytics. Consulta cómo utiliza Google los datos de sitios que usan sus servicios y su política de privacidad. Si activamos publicidad, actualizaremos esta política y las opciones de consentimiento para reflejar los servicios y proveedores utilizados.

6) Plazos de conservación

• Mensajes de contacto: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo necesidad legal o de soporte.
• Registros de sorteos: hasta 12 meses tras el cierre para auditoría y prevención de fraude.
• Datos de analítica: según la configuración de conservación y las políticas del proveedor de analítica.

7) Tus derechos

• Acceder, rectificar o eliminar datos personales.
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones futuras.
• Oponerte a ciertos tratamientos o solicitar limitación/portabilidad cuando aplique.

Para ejercerlos, escribe a contact@gridialhub.com o usa la sección Contacto.

8) Menores de edad

El contenido está orientado a público general. Si tienes menos de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu país), solicita permiso de tu representante legal para usar el sitio y no nos envíes datos sin ese consentimiento.

9) Transferencias internacionales

Algunos servicios técnicos utilizados para operar el sitio pueden procesar datos fuera de tu país. Procuramos que existan garantías adecuadas para proteger tu información conforme a estándares reconocidos.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta misma página y, si el cambio es relevante, lo anunciaremos en la portada o redes oficiales.

11) ¿Dudas o solicitudes?

Escríbenos a contact@gridialhub.com o visita Contacto. Respondemos lo más pronto posible.