Política de Privacidad — GridialHub

1) Responsable y contacto

Responsable: Gridial (sitio web: gridialhub.com)

Correo de contacto: contact@gridialhub.com

Este sitio utiliza infraestructura en la nube y servicios técnicos estándar de la industria para operar con seguridad y buen rendimiento.

2) Información que recopilamos

• Datos que nos das voluntariamente (formularios de contacto o registro en sorteos): nombre/alias, correo y cualquier dato que incluyas en el mensaje.
• Datos técnicos no identificables: dirección IP abreviada, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, referencia y métricas anónimas/aglomeradas para estadísticas y rendimiento.
• Metadatos de sorteos (cuando apliquen): confirmaciones de inscripción, ganadores y constancias de entrega de premios.

3) Para qué usamos tu información

• Responder mensajes enviados por el formulario de contacto.
• Gestionar sorteos, validar participaciones, seleccionar ganadores y contactar para la entrega de premios.
• Analizar el rendimiento del sitio y mejorar contenidos/experiencia.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Base legal: tu consentimiento (p. ej. al enviar un formulario) y el interés legítimo en operar y proteger el sitio.

4) Cookies y tecnologías similares

• Esenciales: necesarias para seguridad, funcionamiento y preferencias básicas.
• Métricas (Analytics): medición anónima/aglomerada para entender visitas y mejoras (sin identificarte personalmente).
• Publicidad — cuando esté activa: podrían emplearse cookies o identificadores para mostrar anuncios y limitar su frecuencia. Puedes gestionar preferencias desde la configuración de tu navegador o la plataforma publicitaria correspondiente.

Cuando activemos cookies no esenciales, mostraremos un aviso para aceptar o rechazar categorías.

5) Terceros y confidencialidad

En GridialHub mantenemos la confidencialidad de la información que compartes voluntariamente. Los datos no se venden ni alquilan, y únicamente se tratan para los fines descritos en esta política o cuando exista una obligación legal.

Para operar el sitio podemos apoyarnos en servicios técnicos (p. ej. infraestructura, análisis o envío de correos). Dichos servicios están sujetos a compromisos de seguridad y privacidad acordes con los estándares de la industria.

6) Plazos de conservación

• Mensajes de contacto: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo necesidad legal o de soporte.
• Registros de sorteos: hasta 12 meses tras el cierre para auditoría y prevención de fraude.
• Métricas anónimas: según políticas del proveedor de analítica.

7) Tus derechos

• Acceder, rectificar o eliminar datos personales.
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones futuras.
• Oponerte a ciertos tratamientos o solicitar limitación/portabilidad cuando aplique.

Para ejercerlos, escribe a contact@gridialhub.com o usa la sección Contacto.

8) Menores de edad

El contenido está orientado a público general. Si tienes menos de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu país), solicita permiso de tu representante legal para usar el sitio y no nos envíes datos sin ese consentimiento.

9) Transferencias internacionales

Algunos servicios técnicos utilizados para operar el sitio pueden procesar datos fuera de tu país. Procuramos que existan garantías adecuadas para proteger tu información conforme a estándares reconocidos.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta misma página y, si el cambio es relevante, lo anunciaremos en la portada o redes oficiales.

11) ¿Dudas o solicitudes?

Escríbenos a contact@gridialhub.com o visita Contacto. Respondemos lo más pronto posible.